کاربردهای الگوی ۷s مکینزی در سازمانها و شرکت ها

مدیران و کارآفرینان همواره دغدغه هایی در رابطه با طراحی یک سازمان اثربخش و ارزیابی عملکرد آن دارند در این رابطه در مراحل آغازین و همچنین مراحل مختلف عمر یک سازمان ، همواره این دو سئوال مطرح است :

چگونه مطمئن شویم  که سازمان را خوب و اثربخش طراحی کرده ایم؟

آیا سازمان ما در عمل از ویژگی های یک سازمان اثربخش برخوردار است؟

الگوی ۷s مکینزی

این سئوال همواره در مراکز علمی و مشاوره ای  نیز وجود داشته و دارد

در این رابطه مدل ها و بررسی های زیادی ارایه شده است  که در این راستا مدل گروه مشاورین مکینزی که در دهه ۸۰ میلادی ارائه شده است  یکی از بهترین و معتبرترین مدل ها است که اعتبارجهانی  زیادی دارد.

این مدل ۷ عامل درونی را در ساخت و طراحی  مناسب و فعالیت اثربخش و موفق  شرکت ها بسیار مهم و تعیین کننده می داند. این عوامل با یکدیگر مرتبط بوده و بر روی یکدیگر اثر می گذارند نقص در هر کدام از آنها موجب اشکال بزرگتر در کل سازمان و عملکرد های آن می شود.

عوامل s7

مدل مکینزی متشکل از ۷ عنصر مرتبط با هم است که عبارتند از:

ارزش های مشترکshared value

ارزش های مشترک مرکز ثقل این مدل است که بیانگر اعتقاد ، باورها و مدل های ذهنی و ارزش ها و اهدافی است که افراد و واحدهای سازمانی باید مشترکاَ داشته باشند.

استراتژی strategy

هر شرکتی باید استراتژی روشن و کارآمدی را برای استفاده بهینه از منابع ، امکانات  و توانمندی های درونی و فرصت های خارجی برای دست یابی به اهداف مختلف خود داشته باشد.

ساختار structure

سازمان باید به روش مناسبی سازماندهی شود به نحوی که وظایف سازمانی با کارایی و اثربخشی بالا انجام شود به بیان دیگر ، شرکت ها برای موفقیت نیازمند ظرف سازمانی مناسب و کارآمد هستند که در آن اختیارات، روابط و وظایف به روشنی مشص شده باشد.

سیستم ها systems

هر سازمانی باید قادر باشد متناسب با اهداف و ماموریت های خود سیستم ها و فرایندهای ضروری را به کار گیرد مانند سیستم خرید ، سیستم تولید ، سیستم جذب و نگهداری نیروی انسانی ، سیستم مالی و ……

نیروی انسانی staff

ایجاد و تداوم فعالیت سازمانها بدون نیروی انسانی غیر ممکن است بنابراین تعداد نیروی انسانی ، کیفیت نیروی انسانی ، نوع مهارت ها و تخصص های نیروی انسانی باید متناسب با اهداف ، ماموریت ها و استراتژی های سازمان باشد.

شیوه و سبکstyle

مهارت ها ، تکنیک ها ، فناوری و روش های انجام کار در سازمان باید متناسب با اهداف و ماموریت ها باشد .

مدیریت و رهبری چگونه در سازمان اعمال می شود؟

آیا سبک مدیریت سازمان متناسب با واقعیت های سازمانی و نیازهای رقابتی سازمان است؟

این عوامل هفتگانه بیانگر عوامل سخت افزاری و نرم افزاری است که در فعالیت اثربخش هر سازمانی ضرورت دارند ترکیب عوامل باید به نحوی باشد که در هر مرحله از حیات و عمر یک سازمان ،  کارایی و اثربخشی وجود داشته باشد.

گفته می شود سه عامل ساختار ، سیستم ها و استراتژی بخش سخت افزاری و چهار عامل ارزش های مشترک ، سبک و استایل ، کارکنان و مهارت ها بخش نرم افزاری مدل را تشکیل می دهد. ضمن اینکه باید اذعان داشت که استراتژی بیشتر ماهیت نرم افزاری دارد تا سخت افزاری.

چگونگی استفاده از مدل s 7 و چک لیست سئوالات ارزیابی هر کدام از عوامل هفتگانه در سایت بصیرت مدیریت ارایه شده است که از طریق لینک در دسترس دوستان علاقمند می باشد.

چگونه می توانیم از مدل ۷s استفاده کنیم؟

فرض بنیادین این مدل این است که برای عملکرد عالی یک سازمان هر کدام از این عوامل باید خوب و اثربخش عمل کند و متناسب با الزامات محیطی و نیازهای رقابتی سازمان اصلاح و تقویت شوند.                                                                                 

 مدل هم در مرحله طراحی و ایجاد یک سازمان و شرکت و هم در مراحل بعدی آن یک ابزار کاربردی مهم است که با استفاده از آن می توان نیاز به تغییر و اصلاح در عملکردهای سازمانی را تشخیص و اعمال کرد.

 بنابراین این مدل نشان خواهد داد که برای بهبود عملکرد شرکت نیاز به تغییر و ایجاد پیشرفت در کدام عامل هستیم.

برای ارزیابی موقعیت  سازمان در هر کدام از این ۷ عامل مهم (۷s مک کینزی) پرسشهای زیر به ما کمک خواهند کرد.

چک لیست زیر می تواند، یکی از ابزارهای اساسی برای هر شرکتی باشد.

سوالهای چک لیست۷S 

برای استفاده مناسب از مدل ۷s  می توان پرسش هایی را طرح و مورد استفاده قرار داد که در این راستا چند نمونه به شرح زیر ارایه شده است البته باید یادآوری کرد که سئوالات محدود به پرسش های زیر نیست و می توان متناسب با عمق تحلیل از سئوالات مناسب تر و بیشتری برای هر عامل استفاده نمود.

سئوال های نمونه مربوط به استراتژی (Strategy)

استراتژی ما چیست ؟

ما چگونه می خواهیم به اهدافمان برسیم ؟

ما چگونه با فشارهای رقابتی  برخورد خواهیم کرد؟

 استراتژی ما چگونه خود را با تغییرات محیطی سازگار می کند ؟

استراتژی ما چگونه می تواند از منابع و فرصت ها بیشترین استفاده را داشته باشد؟

آیا استراتژی ما در عمل به صورت اثربخش اجرا می شود؟

میزان تعهد افراد و واحدهای سازمانی به استراتژی در عمل چگونه است؟

سئوال های نمونه مربوط به ساختار (Structure)

سازمان و تیمهای کاری چگونه سازماندهی  شده اند؟

سلسله مراتب در سازمان چگونه است؟

بخشهای مختلف سازمان ، چگونه کارها را با یکدیگر هماهنگ و به انجام می رسانند؟

میزان تمرکز یا عدم تمرکز تصمیم گیری در سازمان چگونه است؟

آیا مدل  فعلی تصمیم گیری، همان چیزی است که شرکت را به اهدافش می رساند ؟

خطوط ارتباطی بین کارکنان و بخشهای مختلف (خطوط  صریح و ضمنی) کدامند ؟

توانایی ساختار سازمانی در پاسخگویی سریع به نیازهای محیطی چگونه است؟

سئوال های نمونه مربوط به سیستم ها (Systems)

سیستمهایی که در سازمان وجود دارند، اعم از سیستمهای HR و سیستمهای مالی، سیستمها انبار و  … چگونه فعالیت می کنند؟

آیا سیستم های سازمانی متناسب با نیازهای رقابتی سازمان هستند؟

مراکز کنترل کجا هستند و چگونه ارزیابی می شوند؟

سئوال های نمونه مربوط به ارزشهای مشترک (Shared Value)

ارزشهای محوری در شرکت چیست ؟

فرهنگ حاکم بر تیمهای کاری کدام است ؟

ارزشها در سازمان چه میزان اهمیت دارند ؟

ارزشهای بنیادی که شرکت بر اساس ان بنا نهاده شده است، کدام است؟

ارزش های مشترک سازمان چه میزان با الزامات محیطی و رقابت سازگاری دارد؟

ارزش های مشترک ما چقدر می تواند همگرایی و هم افزایی سازمانی را تقویت نماید؟