ماموریت سازمان از چه عناصری تشکیل می شود؟

«ما بر این باوریم که بیش از هر چیز در برابر پزشکان ، پرستاران ، بیماران ، مادران و سایر کسانی که از محصولات و خدمات ما استفاده می کنند ، مسئول هستیم»

عنصر دوم:محصولات و خدمات

ما می خواهیم به مشتریان خود چه محصولات و خدماتی و با چه ویژگی هایی عرضه کنیم؟

عنصر سوم:بازارها

در این بخش بیانیه ماموریت باید قلمرو بازار شرکت را مشخص کند به عنوان مثال: شما اگر تولید کننده لباس در تهران هستید آیا می خواهید در چند استان و شهر محصولات خود را عرضه کنید؟  یک استان؟ دو استان ؟سه استان ؟  همه استانها ؟

این عنصر قلمرو و بازارهای شرکت را مشخص می کند

عنصر چهارم:فناوری

بیانیه ماموریت باید مشخص کند شرکت با استفاده از چه نوع فناوریهایی می خواهد محصولات و خدمات خود را تولید و عرضه کند؟

 آیا از پیشرفته ترین فناوری ها را به کار می گیرید؟

عنصر پنجم:ارزش ها

ارزش ها یکی از مهمترین عناصر بیانیه ماموریت است ارزش ها بیانگر اعتقادات و  اولویت ها و اصول اخلاقی هستند که شرکت باور دارد،  مهم هستند در این رابطه سئوالات زیر مفید است

۱-ما معتقد هستیم وباور داریم  چه چیزهایی مهم است؟

۲-اصول راهنمای سازمان برای هدایت و راهنمایی رفتارها و اقدامات کارکنان چیست؟

۳-ما برای برپایی چه ارزش هایی تلاش می کنیم؟

ارزش ها نشان می دهند ما در کسب وکارمان به  چه اصولی متعهد هستیم  و چگونه به بحرانها پاسخ می دهیم؟

ارزش ها نشان می دهند که رفتار روزانه کارکنان باید چگونه باشد؟

ارزش ها از این طریق دستیابی به اهداف چشم انداز را تسهیل می کنند

عنصر ششم:شایستگی های رقابتی

شایستگی های رقابتی از ضرورت های بقاء و تداوم کسب وکار است بیانیه ماموریت باید قابلیت ها و شایستگی های رقابتی شرکت را مشخص نماید زیرا بدون داشتن قابلیت رقابتی امکان تحقق اهداف چشم انداز و ماموریت های شرکت غیر ممکن است

به عنوان مثال شایستگی رقابتی شرکت ماکروسافت نیروی انسانی خلاق و دانش و فناوری منحصر بفرد در تولید و عرضه انواع  نرم افزارها است

قابلیت و شایستگی شرکت اپل توانایی معماری و ساختن بازارهای آینده قبل از رقبا و حتی احساس نیاز مشتریان است

عنصر هفتم: توجه به مردم و مسئولیت های اجتماعی

مسئولیت اجتماعی در عصر جدید یکی از بخش های بسیار مهم ماموریت شرکت ها است دستیابی به اهداف چشم انداز بدون توجه به ارزش های جامعه و مسئولیت پذیری ومشارکت برای ارتقاء ارزش های جامعه غیر ممکن است ماموریت سازمان باید نحوه انجام مسئولیت های اجتماعی را تعریف و مشخص نماید

عنصر هشتم:کارکنان

کارکنان از ذینفعان مهم هر سازمانی هستند آنها مهمترین منبع سازمانها برای رقابت پذیری وپیگیری اهداف چشم انداز هستند

شرکت برای تحقق اهداف چشم انداز باید اهمیت ویژه ای برای کارکنان داشته باشد و انها را با ارزش ترین منبع خود در نظر گیرد و جایگاه آنها را در بیانیه ماموریت مشخص نماید

عنصر نهم :توجه به بقاء ، سود و سودآوری

لازم است بیانیه ماموریت تعهد سازمانی را برای رشد و سلامت مالی وسود آوری مشخص نموده و نشان دهد چگونه فعالیت ها و اقدامات شرکت باید منجر و سودآوری بلندمدت گردد

شرکت ها برای تدوینو ارزیابی  بیانیه ماموریت از یک ماتریس ۹ ستونی استفاده می کنند که هر ستون آن به هر کدام از این عناصر اختصاص می یابد و سپس بررسی می کنند که آیا هر کدام از این عناصر به صورت روشن و شفاف تعریف شده است یا خیر.

• ماموریت آدیداس

در زیر ماموریت شرکت آدیداس ارایه شده است که بسیار جامع است و بیشتر عناصر ماموریت در آن بیان شده است

• ما در تلاش هستیم تا رهبر جهانی در صنعت کالاهای ورزشی باشیم.این امر  بواسطه برند ورزشی مبتنی بر شور و شوق برای ورزش و سبک زندگی ورزشی است.
• ما مشتری گرا هستیم.این بدان معنی است که ما دائما کیفیت،ظاهر،احساس و درک  محصولات و ساختار شرکت مان را بهبود می بخشیم  تا با انتظارات مشتریان منطبق و حتی از آن فراتر رویم و بیشترین ارزش را برای آنها بیافرینیم. 
• ما رهبر خلاقیت و طراحی هستیم.که درصددیم به ورزشکاران در تمام سطوح مهارتی کمک کنیم تا به حداکثر توانایی خود دست یابند که بوسیله هریک از محصولاتی که به بازار می آوریم صورت میگیرد.
• ما سازمانی جهانی هستیم که مسئول اجتماعی و محیطی است.پاداشهای خلاقانه و مالی به کارکنان و ذینفعان می دهیم.
• ما متعهدیم که پیوسته برندها و محصولاتمان را قوت بخشیم تا موقعیت رقابتی مان را بهبود بخشیم